企业简介(200字以内): 京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生,江苏宿迁宿豫来龙人,1998年6月18日于北京创立京东公司,2004年1月正式涉足电商领域,2014年5月22日京东于美国纳斯达克上市。2019年,京东市场交易总额为2.08万亿元。2020年8月,京东连续四次入榜《财富》全球500强,位列第102位,成为排名最高的中国互联网企业,在全球仅次于亚马逊和Alphabet,位列互联网企业第三。 招聘信息(岗位要求、薪资待遇、工作地点):
客服岗位 1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录; 2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户; 3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管; 4、负责处理客户投诉、售后等问题; 3100+330饭补+绩效浮动 免费两人间 工作地点江苏省宿迁市
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