食品工程分院 孟辉
时代的发展变化给新时期的辅导员提出了更高的要求。辅导员必须与时俱进，根据现今学生的心智模式，探索新的学生管理思路和模式。本文从学生管理的基本方法入手。强调对待学生工作不仅要认真，更需“用心”。从五颗心的角度，也就是做好辅导员工作的5个方面展开讨论，说明了只有用心才能出色，只有用心才能得到回报。
有些辅导员常常感慨现在的学生越来越难带：自私自利的多了。深明大义的少了；贪图享受的多了。勤奋简朴的少了，这确实能反映出一部分学生的现状。从事辅导员工作6年多了，自身的体会也是觉得学生整体素质一届不如一届，但每一届学生都有其自身的时代特点，如果从时代特点的角度去了解学生、理解学生，我们会发现大部分学生都很懂道理，明事理、有责任感，都是可塑之材。
有些辅导员发牢骚说，现在的学生没良心，自己工作那么认真，学生还不理解。对他们那么好也不领情，真是白带了。此言不虚，学生有时确实很苛刻、很吝啬，但学生的感情不会作假。想赢得学生的心并不容易，仅仅靠“认真”是完全不够的。做辅导员工作不仅要认真，更要学会“用心”，只有用心了才有更多的回报。结合多年工作经验总结出辅导员工作应具备的“五颗心”。
一是“诚挚之心”。辅导员应该是学生的朋友，特别是在现今条件下。随着时代的进步，学生的思想成熟越来越早，师生关系早已悄然发生改变。学生早已不像当年面对老师那样拘谨和古板，他们热情、开放、率真、敢说敢做。所以像过去一样刻板的教导学生已经行不通了。你不能成为他们的朋友，使他们在内心上接纳你。就无法从根本上管理他们。所以当好班主任首先要想好如何当好他们的朋友，当朋友最重要的就是真诚恳切。学生们都是孩子，都有一颗纯真的心。虽然单纯却揉不得半点沙子，如果你欺骗他们就会失去他们的心，所以辅导员对待学生必须真诚恳切，你可以不知道，也可以犯错误，但却来不得一点虚假。一个真诚的人走到哪里都会拥有掌声，只要你有一颗真诚的心，你的干部自然不会虚伪，时间是最好的试金石，你的形象自然可以慢慢在学生中树立起来。
二是“细致之心”。细心就是用心细密，做事细心，就会认真周密地考虑各种问题，精益求精地把事情做好。工作中有细心就能及时发现出现的问题，防微杜渐，避免事态扩大；工作中有细心就能帮助我们全面分析问题和正确处理问题；工作中有细心还能够提高我们的工作效率，避免出差错。班主任工作有细心体现在日常工作中处处留心，做有心人，体现在对全班同学的他细观察和详细了解，如某一学生的突然缺课；某位同学的迟到、突有的变化等等。例如，12级加工班魏同学，这学期经常会出现旷课、早退现象，初期旷课找其谈话，该生保证以后不再旷课，但事后仍我行我素，找其多次谈话后，我发现该生情绪一直很低落，侧面向班级学生了解，班级学生都没有发现异常，有一次查课，发现其旷课，我去寝室找她，与她进行了一次长谈，才知道该生患有卵巢良性肿瘤，这件事对她打击很大，心情一直不好，上课无法集中注意力，就想一个人静静的呆着。了解该生情况后，我找了很多患有重病但身残志坚的事例，帮其树立生活的信心，同时调动班级同学多给她一些关爱，经过一段时间的关注，该生情绪好转。作为辅导员，只有时刻细心的注意自己的学生才能真正地了解他们，从而正确在引导他们。
三是“关爱之心”。爱可以温暖每一颗心灵，爱可以拯救每一个灵魂。在辅导员工作中，爱是亘古不变的主题。辅导员不仅应该是爱的使者，更应该是爱的传播者，在学生的的心中播撒爱的种子，使之生根发芽。
学生有时会把自己心中的秘密和烦恼告诉你，以宣泄心中的情绪，求得你的指点。当学生对你说出悄悄话的时候，你的教育就成功了，因为当学生遇到困难或难言之隐向你倾吐时，无形中你已经扮演了值得信赖的“知心朋友”的角色。成为学生的知心朋友，是全面地、出色地做好辅导员工作的前提和基础。
其实做学生的“知心朋友”也不难，我们只要尊重学生，蹲下来看学生，不摆“教育者”的架子；只要站在学生的角度，设身处地的为他们着想；只要经常跟学生推心置腹、朋友般地谈心，了解其学习、生活、思想的真实状况；只要学生有困难时，主动为他出谋划策，助他一臂之力，我们可以挽救很多学生。12级检测专业赵同学，入学时是一个活泼开朗的女孩子，入学一段时间后，生活的拮据、学费的压力、父母疲惫的身躯，让该生由开朗的性格变得沉默寡言，经常失眠、上课走神，不愿与人接触，有一天突然接到该生短信，要退学外出打工，当我找到该生时，她泪流满面的在收拾行，问其退学原因，就是心疼父母太辛苦，想去打工减轻家里负担，我把国家的资助政策和学校的一些资助政策将给她听，同时从上学毕业后的发展和父母对其的期望进行开导，情绪有所缓解，随后我同期母亲通电话，希望家长配合辅导员开导该生。经过家长的配合、同学的帮助该生最终打消了退学的念头。作为一名辅导员，对所有学生要善爱而不偏爱，要严爱而不宠爱，要恒爱而不阵爱。只有这样，学生才会喜欢你，尊敬你。并把这种感情转到对辅导员工作的大力支持中去；也只有这样，才能培养出一个和睦相爱、团结向上、具有凝聚力和战斗力的和谐的班集体。
四是“青春之心”。辅导员是天下最“年轻”的工作之一。面对的人、工作的对象是天下最有朝气的人。所以辅导员必须保有一颗青春的心。年龄可以很大，但心一定要年轻，有活力。一个缺少激情、不能创新的领导肯定是带不出优秀的团队的。一颗暮气横秋的心也是一定无法走入年轻人的世界的。时代变化很快，每届学生都在变化，如果用一成不变的思想去理解学生、一成不变的方法去管理学生显然是行不通的，这就需要我们去适应、去学习。因为我们无法改变工作的对象、无法选择学生的类型，所以必须去适应他们，此外还要通过现有的或者自创的各种渠道去了解他们，知道他们想什么、干什么、玩什么，比如QQ、“贴吧”、微信等等，都是很好的渠道。
五是“忍耐之心”。辅导员是一个特殊的社会角色，与一般教师相比，他所承担对班级管理和对学生教育的责任更为艰巨，要出色的完成这一复杂的教育任务，就需要辅导员不急不躁、不愠不火、耐心的帮助学生、教育学生，深入细致地了解情况，做到有的放矢。实践证明，由于辅导员急躁，往往会造成学生心理障碍，辅导员好心好意，学生并不领情，甚至对你产生反感，和你对着干，最终使教育失败。因此，做好辅导员工作，必须要有良好的耐心，要善于驾驭自己的情感，要有“宰相肚里能撑船”的容人气度，要能够在对待学生的反复教育转化过程中，耐住性子，摸准病因，对症下药。只有这样，才能使辅导员获得学生的信任和尊敬，也使学生有了自信、自尊。当学生犯错误时，切忌简单粗暴的讽刺、挖苦，应耐心的说服，并动之以情，晓之以理，激发他们的积极情绪。大学生思想活跃，敢于探索、自主性强。因此，辅导员要注意从转变入手，多表扬，少批评；多鼓励，少歧视，尽量做到耐心、宽容，这是辅导员不可缺少的品质修养。我们只有通过控制无益的激情和冲动，以博大的胸怀对待每一个学生，使学生感到辅导员是一位和蔼可亲、谈吐文雅、豁达大度、有涵养有理智的人。
总之，作为新时期的辅导员，更要有“俯首甘为孺子牛”的精神。与时俱进，具有强烈的创新意识，不断学习教育工作新理论，积极研究教育工作新规律，更新教育工作新观念，从思想上适应教育改革形式的新飞跃，全心全意的治理好班级，真心实地爱护好学生，使辅导员工作具有强烈的时代气息，为构建和谐教育，振兴中华民族教育而努力工作。
