管理工程系辅导员 苗续
大学阶段是人生发展的重要时期，每位大学生在大学里不仅要学好自己本专业的知识，更重要的是培养自己的能力，为能够很快地步入社会、适应社会做好充分的准备。
踏入大学，学生面临着新的环境，同时也面临着新的挑战。远离家乡，在学校里学习生活，这种环境下，良好的人际关系就显得尤为重要。这不仅是学生正常学习，生活的保障，更是他们自我发展的深层需要。
但由于所处的环境不同，所面对的事物不同，这些新生在强烈渴求人际交往的同时，又不知该如何进行人际交往，缺乏人际交往技巧。这也就是我们作为辅导员首要解决的问题，那我们该如何帮助学生进行人际交往呢？在与学生的接触中我也做了一些工作。
一、了解学生的基本情况
新生入学，对于他们来说我们老师是新鲜的，对于我们来说，他们也是全新的。要想指导他们进行人际交往，首先就要对他们有一个了解。掌握学生的基本情况，了解他们的特点，才能更加有效的对他们进行指导。
首先，我从他们的档案了解他们的基本情况，包括家庭住址、家庭成员、以前在校的基本情况等。不同的家庭环境，对学生的影响不同，所以使得他们的性格、人生观、处事观都会有所不同。
和他们的父母通电话，询问孩子的性格特点，父母是和孩子接触时间最长的人，也是较为了解他们的人，在我们刚和学生接触时，父母为我们提供的信息是十分重要的。
其次，主动找学生和他们谈心，在交谈中观察学生的特点，发现他们更多的不同这处。人在刚到一个新环境时，都会有所伪装，表现出来的东西也都会有所保留，我们要在和他们交谈的过程中，打开他们的心理防线，让学生对我们产生依赖感。在和学生交谈时，我都会以一种平等的身份去和他们接触，让他们感觉到，我不是一个以教师身份对他们进行教育的说教者，而是一个可以让他们依赖的，可以交心的朋友、大姐姐。这样，我在对他们进行人际交往指导时，他们才会更加的想信我，认同我所说的内容。当然，我所进行的交谈内容也是有选择的，不是说什么都可以谈，比如，在刚开始接触时，我就只会和他们谈一些家里的基本情况、个人爱好之类的话题，这些话题不涉及个人的隐私，更容易使我们展开交谈，当彼此有了一定的了解之后，我才开始不断的将话题深入。如果一开始时，就急于了解学生，过多的涉及敏感话题，反而会弄巧成拙，加强学生的防卫心理，使我们什么都了解不到。
再次，从班级干部和其他同学处了解学生的人际交往情况，看学生人际交往上存在什么问题，针对问题采取对策。
二、人际交往技巧知识的讲授
05级的新生，他们是第一次接触大学，第一次接触大学的学习生活方式，而且其中还有很多同学是第一次离开家，离开父母，到学校来住校，不同的环境再给他们带来机遇的同时，也带来了挑战和压力，面对着不同的环境，他们的交往方式和交往技巧也要有相应的变化。由于他们所知还有限，这时就要充分发挥老师的指导作用，帮助他们丰富人际交往技巧，提高他们的人际交往能力。
在本学期，针对人际交往技巧开展了两次专题讲授。这两次讲座，从建立良好人际关系的方法和如何维护良好的人际关系两方面大体的讲授了人际交往知识。例如：影响学生人际交往的因素，错误的人际交往会带来什么后果，正确的人际交往方式是什么，为了维护已建立的人际交往关系应该做些什么等等。在讲座中我充分调动学生的积极性和主动性，由他们先行总结他们已知的或是他们认为正确的人际交往知识，然后我再系统的讲授，在对比中让学生们掌握正确的人际交往知识。通过这些讲座，学生们掌握了一定的人际交往技巧，他们都表示这些是他们以前没听说过的，或者是根本没重视过的，听了这些知识以后，对他们的人际交往有了很在的帮助，虽然在真正的人际交往中还不能一下子就很熟练的应用这些知识，但是他们会在今后的交往中逐渐的熟悉并熟练的应用这些，努力建立良好的人际关系。
三、组织学生进行团队训练
理论知识的讲授固然重要，可一味的讲授，学生们也会感到枯燥的，反而起不到教育的效果。所以，理论知识的讲授配合团队训练活动的开展是有利的。团队训练形式多样，正符合了年轻学生好动的个性，在潜移默化当中，就让学生学到了人际交往的技巧。
团队训练活动的开展也是有选择性的，并不是在任何时候，任何一种团队训练活动都可以随便开展，我们要根据学生所处的不同时期，所处的不同环境，找出最合适的团队活动来开展。
在本学期，我共开展了三次团队训练活动。
在同学们刚刚开始接触的时候，我开展了“心有千千结”的活动，这是一个比较适合学生人际关系初建时期的团队活动。这一活动让同学们在打开他们面前的“结”的同时，认识到人际交往中也会有一些“结”的存在，要想解开这些结，就要同学们的共同努力，要彼此配合，让同学们在团队活动中体会团体对于自己的重要性。
随后，在班级正式开课以后，我开展了“棒打薄情郎”和“寻找我的另一半”活动。这两个活动都是比较适合团体初建期的。通过这两个活动，加深了同学彼此之间的了解，增强了团体的凝聚力，有利于一个班级以后各项活动的开展和班级的建设。
在班级体初步建立以后，为了发现和了解学生中存在的不良人际交往，引导学生学生分析，学习人际沟通的技巧，我又开展了“镜中人”和“哑口无言”团队活动。这两个活动一个通过语言一个通过非语言形式，让彼此去理解对方的意思，在这个理解的过程中，去体会人际沟通的重要性，去学习人际沟通的方法。
大学生正处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是他们心理正常发展、个性保保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。大学阶段是大学生个性品质形成和发展极为重要的时间阶段，如果大学生与集体、同学、教师、朋友、家人维持良好的人际交往，保持良好的人际关系，便会感到被人理解、被人接受，感到安全、温暖、有价值，从而心情会更加舒畅，性格会更加开朗，举爱好会更加广泛，逐渐形成良好的个性品质。在大学校园里建立良好的人际关系，开成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。
