为了响应学院的号召，加强精细化管理的服务理念，立足本职工作，提高公寓员工的整体业务水平，打造一支优质的服务团队。2014年5月22日，公寓管理科开展了员工岗位知识测试活动。
学工处处长刘陆军、副处长于忠华、公寓管理科科长孙爱民等领导来到测试现场为公寓员工加油鼓劲。在此次测试中，及格率达到100%，优秀率达到73%，其中二公寓管理员王红艳和三公寓管理员李远红取得了满分的好成绩。从答题的准确程度看得出每位员工都在赛前做好了充分的准备，在测试中强化了大家的服务意识，今后定会将“以生为本”的服务理念真正落实到具体工作中。
本次岗位知识测试提高了员工的岗位知识水平，为创建平安、有序的公寓管理奠定了基础。测试不仅仅是为了决出胜负，更多的是为了提高公寓员工的积极性和增强员工的服务意识，同时也激发了比、学、赶、帮、超的工作热情，提高了公寓整体的服务水平。
