护理分院 滕立鹏
摘要：在我国现阶段，伴随着经济和社会的急速转型，社会各阶层的分化在一定时期内有扩大的趋势。本文通过分析高职弱势群体学生的形式与现状，及对社会发展的消极影响，就关工工作中应采取的有效对策进行探讨，以期通过本文的阐述尽可能地为弱势群体学生营造一个良好的成长环境。
关键词：高职院校 弱势群体 关工工作 人文关怀 德育教育
近年来，随着我国高校招生规模的不断扩大，生源的数量逐渐缩减，本科院校录取剩下的生源更是存在质量下降的趋势，贫困生的数量逐渐增多，贫困生已成为高职院校大学生中一个不可忽视的特殊群体。
贫困大学生的心理状况往往十分敏感，表现为缺乏自信，自卑感强，总觉得低人一等。有关调查发现，不少贫困大学生不善于调节自己的情绪，与周围的同学相处不融洽，有强烈的孤独感，造成人际交往困难。
由于大学生弱势群体问题关系到其所在学校的稳定及社会的发展，关系到社会主义事业的未来，因此结合大学生弱势群体的现状及消极影响，关工工作者必须通过有效的方法对大学生弱势群体给予强大的关注和支持，有针对性地采取引导和保护措施，让他们实实在在的地感受到学校、社会给予他们的关怀和激励，从而化压力为动力、化弱势为优势、化消极因素为积极因素，促进其健康生活、顺利成长。
二、激活大学生弱势群体内部动力机制，加强自我教育
关工工作和思想政治教育对个人心理健康和人格完善有着指导作用，是个人健康成长和自我完善的需要。帮助大学生弱势群体走出困境，最根本的是要激活他们的内部动力机制，进行自我教育。一方面，要让大学生正确地认识自己，树立正确的自我评价标准，善于发现自己的长处，正确看待自己的缺点和不足，既不夸大也不掩饰，在积极参加社会实践活动中，借实践活动成果来认识和评价自我，从而激发其自信。另一方面，要让大学生学会调控自我期望值。作为关工工作人员，要引导大学生弱势群体把自我期望值调整到切合实际的水平，帮助他们确立对应阶段的自我参照目标，作为衡量成败的标准，从而肯定自己的成绩，以树立信心。
三、深入实际，针对大学生弱势群体具体情况展开工作
大学生弱势群体的存在是我们目前高职院校关工工作的重点之一，作为关心下一代工作者，就是要深入基层，了解情况，掌握实情，有的放矢地解决实际问题。
1、认真做好调查研究，切实了解学生。在新生入学之初，辅导员老师和关工工作人员要通过查阅学生档案、材料，有目的地与学生谈话，初步了解学生的学习成绩、政治表现、经济状况、个性特征等，以此为依据制定工作计划和选择工作方法。
2、坦诚相见，尊重学生。尊重学生是建立相互信任的师生关系的前提，尤其是大学生自我意识的增强，使其被尊重信任的要求更加强烈。在教育过程中，只有尊重学生，与学生坦诚相见，多从处于弱势群体的学生的立场和观点考虑问题，善于用情感打开学生心灵的窗口，与学生进行思想沟通，解除他们的戒备心理和抵触情绪，采用的方法和措施才易被学生接受。
3、针对大学生弱势群体的不同情况，具体问题具体分析。大学生弱势群体由于所处弱势的具体情况各不相同，其产生的原因也是多种多样的，要根据不同人群的特点和思想问题，采取相应的方法和措施。帮助大学生解决实际问题的过程中要既讲道理又办实事，在办实事的过程中贯穿关工工作思想，通过实际问题的解决，提高大学生弱势群体的思想境界，增强关工工作的说服力。
四、建立健全心理健康教育咨询体系，发挥心理咨询体系的独特作用
高职院校大学生弱势群体的存在，在很大程度上都是由心理问题引起的，因而，要充分发挥心理咨询在大学生弱势群体关工工作中的独特作用，设立专门的心理咨询机构，改善工作条件，保证办公场所，设立专项经费，以利于工作的开展。
1、将心理健康纳入教学体系。高职院校应建设适合自身实际的课程体系，进行系统的教学，使学生了解心理发展变化的规律，掌握心理调适以及消除心理障碍的有效方法，完善个性，提高承受挫折和适应环境的能力，增进心理健康水平。
2、提高心理咨询人员的水平。要引进受过专门训练的高层次人员，对关工人员要进行心理健康教育知识的培训，学习心理学知识，懂得心理咨询方式、方法，让他们掌握一定程度的心理知识。
五、对高职弱势群体实施思想政治教育的对策
知识经济时代，知识以前所未有的速度传播和扩展，知识更替的周期越来越短，单纯的学校教育远远不能满足知识经济时代技术创新和知识更新的需要，一次性教育已经过时，与终生教育理念相适应，高职德育应树立终生德育理念。高职德育主题是对学生进行思想政治教育和品德、心理教育，由这一主题所决定的人的思想政治素质、道德修养素质、心理素质、意志品质、合作精神等，德育目标不是一次就能完成，而需要教育对象在德育认知的基础上，不断吸收、内化、升华、实践，从而形成相对稳定的素质，在时空上它不仅需要小学、中学、大学道德教育的相互衔接，而且还会贯穿德育主题的人生的全过程，而且随着社会的变迁，时代的发展，新的德育问题会不断出现。所以，高职在德育教育上要确立终身教育的理念，帮助教育对象树立正确的世界观、人生观、价值观。
1、 高职在对学生的管理上，在一定范围内为学生提供自我发展的空间
关工人员应在宏观上统筹各院系沿着学校的工作计划开展工作，使各院系的关工工作围绕学校这个大核心运转，应该尽量为学生创造发展空间，使他们能有机会充分发挥自己的主动性和创造性，形成自己的特色。这既能为学生锻炼自己提供机会，又能在年级之间、班级之间、学生之间形成比较，增强他们的竞争意识。这样就能形成学校——院系——学生的统一体系。
以人为本，关注弱势学生发展，是从弱势学生的全面发展的角度关注人格塑造的问题。关心、尊重、信任、理解每个学生，给予他们更多的情感关怀。弱势学生群体也有强烈的自尊心，希望得到别人的尊重和理解。但是由于生活拮据、学习成绩不良、行为表现不佳，往往容易遭到冷落，甚至被讽刺，使其自尊心受到伤害，产生自卑心理。我们要多注意、多接触、多关心他们，多给他们一点微笑、鼓励、信任，主动与他们交朋友，以抚慰其脆弱的心灵，激活被埋藏的自尊，引导他们自强、自信。要多关注他们的情绪，倾听他们的心声，并给予恰当的劝慰和疏导。同时要有耐心，不能因他们的一时失误和挫折便丧失对他们进行教育的信心，对他们过激的甚至错误的情感宣泄也要予以宽容和谅解，不能因此伤害他们的感情，加重其心理负担。“弱势学生群体”一般成功的机会少，自卑感强，缺乏上进心，但他们内心深处却潜藏着要求表现自己才能，改变自己处境的强烈愿望，教师要多为他们提供表现的机会，并适时地给予鼓励和鞭策，以增强他们的自信心。
同时，高职要建立弱势群体学生群体保障机制，制定相应的经济扶持和保障政策，提供困难补助、奖学金、助学贷款、勤工助学岗位等，使这部分学生的生活有可靠的经济来源。此外，提高弱势学生群体自身的能力是引导他们自尊、自爱、自强的一个有效手段。
高职弱势群体的关工工作，与社会、家庭各方面有着千丝万缕的联系，因此，高职弱势群体的关工工作还需要把视野从学校扩展到社会、家庭等领域，逐步形成以学校教育为中心，把社会教育和家庭教育有机结合起来的教育合力，使之能够优势互补、协调配合，尽可能地为学生营造一个良好的成长环境。
【1】 王文余，胡建。大学生弱势群体的形成原因及对策【J】。西南师范大学学报，2002.（2）。
【2】 石云霞，李贵成，张莉，关注高校弱势学生群体的全面发展【J】。心想理论教育导刊，2004.（10）。
